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行業資訊

如何辨別酒店客房是否清潔 業內人士給出建議

更新時間:2017-08-15 11:13:49點擊次數:2456次字號:T|T

近日,某測評公眾號暗測了北京5家五星級酒店,結果讓人大為吃驚,酒店不僅不更換被套床單,連馬桶都不擦,漱口杯都不清洗。不少人在朋友圈驚呼,再也不敢住酒店了。


對于網帖中提及的問題,目前北京市旅游委已經開始約談報道中涉及的5家酒店,了解核實情況。5家酒店中所涉及的北京希爾頓酒店和北京香格里拉飯店表示“已開始調查”。


實際上,酒店的清潔流程有著嚴格的標準。入住酒店,如何才能辨別房間的相關物品更新與否,酒店業內人士給出了一些提示。


床單被套等酒店用品(專業術語叫“布草”)都會統一拿給布草洗滌公司處理,一些污染嚴重的布草還會單獨消除處理,比如有些女士經期把床單弄臟了,就要用專門的洗滌劑,而且是單獨洗滌。


酒店客房打掃都應有著嚴格標準


據介紹,布草在洗滌處理過程中,除了水洗以外,還要通過大型熨燙機的熨燙,由于壓的力度很強,會在床單和被套等處出現明顯的折痕,第二次使用,即使再好的技術,服務員也不可能將其恢復原狀。有些酒店在服務員打掃完房間后,每個房間都會有兩位主管或經理再次進行檢查。


有網友分享經驗表示,酒店的床上用品更換與否可以拉拉床單,看看枕頭是否有頭發,如果有頭發則必然是沒換的。不過酒店業內專家表示,這也不一定。由于頭發等物品很容易粘到床墊等的纖維上,這樣即使更換過的床上用品,也不能完全避免在床的縫隙或者床下找到頭發。


另一方法是,你可以聞一下枕頭,如果有人睡過,必然會留下氣味,住店的顧客睡前多會洗澡,洗發水的味道很容易區別;再按,酒店枕頭蓬松度較高,但如果枕頭按下去成團,便可能是使用過且整理不好的結果;最后可以觀察,如果枕頭邊緣有褶皺,則多半被人用過。


打掃衛生間死角并不是個輕松的活


衛生間有否清潔干凈,一般也可通過肉眼觀察,使用過的臺盆和浴缸都會留下水垢。按照規定,如果馬桶內有污物,服務員會先沖刷,然后再倒入藥液,擦洗馬桶四周,涮馬桶必須用專門用具,不可與其它清潔用具混用,不過,對于之前網上爆料快捷酒店使用擦馬桶的毛巾擦拭杯子,不少業內人士也沒辦法分辨,“這個只能靠整體素質的提升和酒店管理監督的力度了。”


其實,如果你在入住房間時覺得不干凈的話,是可以要求服務員重新打掃一遍的。


如果你實在不放心酒店客房的衛生情況的話,不妨在出差時帶上以下小物品,防患于未然。



(編輯:admin)
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